Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 13 agosto 2026

Giulia Roma gestisce questo negozio e questo sito web, insieme a tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti un'esperienza di acquisto curata e personalizzata (i «Servizi»).
Giulia Roma utilizza la piattaforma Shopify, che ci permette di fornirti i Servizi.

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e condividiamo i tuoi dati personali quando visiti o utilizzi i Servizi, effettui un acquisto o qualsiasi altra transazione tramite gli stessi, oppure quando comunichi con noi.

In caso di contraddizione tra le nostre Condizioni Generali e la presente Informativa sulla Privacy, quest'ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy. Accedendo ai Servizi o utilizzandoli, riconosci di aver preso visione della presente Informativa e di accettarne i termini.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Per «dati personali» intendiamo qualsiasi informazione che consenta di identificarti direttamente o indirettamente. I dati anonimizzati o resi non identificabili non sono considerati dati personali.

A seconda della tua interazione con i Servizi, del tuo luogo di residenza e della normativa applicabile, possiamo raccogliere o trattare in particolare le seguenti categorie di dati:

Dati di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, numero di telefono, indirizzo e-mail.
Informazioni finanziarie: dati relativi alle carte di pagamento, metodi di pagamento utilizzati, conferme di pagamento e dettagli delle transazioni.
Informazioni sull'account: nome utente, password, preferenze e impostazioni.
Informazioni sulle transazioni: prodotti consultati, aggiunti al carrello o alla lista dei desideri, acquistati, restituiti, scambiati o annullati, nonché lo storico degli ordini.
Comunicazioni: informazioni che ci trasmetti nei contatti con il nostro servizio clienti.
Dati tecnici: informazioni sul tuo dispositivo, browser, connessione di rete, indirizzo IP e altri identificativi tecnici.
Dati di utilizzo: informazioni relative alla tua navigazione e alla tua interazione con i Servizi.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere i tuoi dati personali:

Direttamente da te, in particolare quando crei un account, effettui un ordine o ci contatti;
Automaticamente, tramite il tuo utilizzo dei Servizi, in particolare mediante cookie e tecnologie simili;
Tramite i nostri fornitori di servizi, quando questi trattano dati per nostro conto;
Tramite partner o terze parti, ove consentito dalla legge.

Utilizzo dei tuoi dati personali

Utilizziamo i tuoi dati personali in particolare per:

Fornire e migliorare i Servizi: gestione degli ordini, dei pagamenti, delle consegne e dei resi, gestione del tuo account, personalizzazione della tua esperienza di acquisto.
Marketing e comunicazione: invio di comunicazioni promozionali (e-mail, posta), analisi dell'efficacia delle nostre campagne, visualizzazione di annunci pubblicitari personalizzati.
Utilizziamo inoltre cookie e tecnologie simili a fini di analisi, misurazione del pubblico e pubblicità, in particolare tramite partner quali Meta (Facebook, Instagram) e Google.
Questi strumenti possono raccogliere informazioni relative alla tua navigazione e alla tua interazione con i Servizi al fine di migliorare la tua esperienza e mostrarti contenuti e annunci pertinenti.
Sicurezza e prevenzione delle frodi: protezione delle transazioni, rilevamento di attività fraudolente o abusive.
Relazione con il cliente: assistenza, monitoraggio e gestione del nostro rapporto commerciale.
Obblighi legali: rispetto degli obblighi legali, normativi o giudiziari.

Condivisione dei dati personali

Possiamo condividere i tuoi dati personali:

Con Shopify, i nostri fornitori e partner tecnici (pagamento, logistica, assistenza clienti, hosting).
Con partner di marketing, in conformità alle loro rispettive informative sulla privacy.
Quando vi acconsenti o ce lo richiedi espressamente.
Con le entità del nostro gruppo.
Nell'ambito di operazioni giuridiche o commerciali (fusione, ristrutturazione, obblighi legali).

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che tratta determinati dati personali al fine di garantire il funzionamento e il miglioramento dei Servizi.
I dati possono essere trasferiti verso paesi situati al di fuori del tuo paese di residenza.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei tuoi dati da parte di Shopify, puoi consultare la loro informativa sulla privacy: https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users
ed esercitare i tuoi diritti tramite: https://privacy.shopify.com/it

Siti di terze parti e link esterni

I Servizi possono contenere link verso siti di terze parti. Giulia Roma non è responsabile delle pratiche in materia di privacy né dei contenuti di tali siti.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali relativi a persone che non abbiano raggiunto l'età legale nella propria giurisdizione.

Sicurezza e conservazione dei dati

Adottiamo misure ragionevoli per proteggere i tuoi dati. Tuttavia, nessun sistema è totalmente sicuro.

Il periodo di conservazione dei dati dipende dalla loro finalità, dagli obblighi legali e dalla gestione del nostro rapporto commerciale.

I tuoi diritti

A seconda del tuo luogo di residenza, puoi disporre dei seguenti diritti:

Diritto di accesso
Diritto alla cancellazione
Diritto di rettifica
Diritto alla portabilità
Gestione delle preferenze di comunicazione

Per i residenti nell'Unione europea o nel Regno Unito, disponi inoltre di diritti aggiuntivi, in particolare il diritto di opposizione e di limitazione del trattamento, nonché il diritto di revocare il consenso.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci ai recapiti indicati di seguito.

Reclami

In caso di reclamo relativo al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci oppure rivolgerti all'autorità competente per la protezione dei dati.

Trasferimenti internazionali

I tuoi dati possono essere trasferiti al di fuori dell'Unione europea. In tal caso, utilizziamo meccanismi di protezione riconosciuti, quali le clausole contrattuali tipo.

Modifiche all'Informativa sulla Privacy

Possiamo modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. La versione applicabile è quella pubblicata sul sito alla data di consultazione.

Informazioni di contatto

Nome del negozio: Giulia Roma

Società operatrice: Glow Intentions, società registrata nei Paesi Bassi

Numero di registrazione: 97572608

Indirizzo della sede legale: Rozenhof 98, Borne, Overijssel, 7623PP, Paesi Bassi
(questo non è un indirizzo di visita né di reso)

Telefono: +31852126319

E-mail: info@giulia-roma.it

Orari di apertura:
Lunedì al venerdì: 09:00 - 18:00
Sabato e domenica: 10:00 - 17:00

Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 24 ore.